siirry päävalikkoon

Vaihda offline-tilaan (Windows)

Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen, näkyviin voi tulostettaessa tulla virheilmoitus "Offline". Voit tuoda tulostimen takaisin online-tilaan seuraavasti.

  1. Tarkista yhteys (USB / Wi-Fi / Kiinteä LAN).

    USB-yhteys:

    Varmista, että tietokone tunnistaa USB:llä yhdistetyn tulostimen.

    Wi-Fi-/Kiinteä LAN-yhteys:

    Varmista, että Wi-Fi käytössä- tai kiinteä LAN -kuvake näkyy tulostimen kosketusnäytössä.

  2. Katkaise tulostimesta virta ja kytke virta sitten uudelleen.

    Varmista, että offline-tila on poistunut käytöstä. Jos tulostin on edelleen offline-tilassa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  3. Tarkista tulostinajurin nimi.

    Tarkista, että tulostimen ja tulostinajurin nimet täsmäävät, ja aseta tulostinta käyttäen oletusasetukseksi.

    Varmista, että offline-tila on poistunut käytöstä. Jos tulostin on edelleen offline-tilassa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  4. Varmista, että tulostimen tilaksi ei ole asetettu Käytä tulostinta offline-tilassa (Use Printer Offline).

    1. Käynnistä Canon IJ Printer Assistant Tool.

      Huomautus

      • Jos näkyvissä on tulostimen valintanäyttö, valitse sopiva tulostin.

    2. Napsauta Canon IJ Printer Assistant Tool -työkalun vasemmasta alakulmasta Näytä tulostimen tila (View Printer Status).

      Näytä tulostimen tila -näyttö avautuu.

    3. Napsauta Näytä tulostimen tila -näytöstä Näytä tulostusjono (Display Print Queue).

    4. Napsauta sitten näkyvissä olevasta ikkunasta Tulostin (Printer) -valikkoa.

      Varmista, että Käytä tulostinta offline-tilassa (Use Printer Offline) ei ole valittuna.

      Jos se on valittuna, poista sen valinta napsauttamalla Käytä tulostinta offline-tilassa (Use Printer Offline).

    Varmista, että offline-tila on poistunut käytöstä. Jos tulostin on edelleen offline-tilassa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  5. Poista tulostimen ajurin asennus ja asenna tulostimen ajuri uudelleen.

    Jos tulostimen ajurin versio on vanha tai sitä ei ole asennettu oikein, tulostaminen ei välttämättä onnistu.

    Varmista, että offline-tila on poistunut käytöstä. Jos tulostin on edelleen offline-tilassa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  6. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Tietokone voi olla epävakaa jostain syystä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostaa.

    Tärkeää

    • Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, valitse Sammuta (Shut down) -kohdan sijasta Käynnistä uudelleen (Restart).